Politique d’expédition

Délai de traitement Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après confirmation du paiement. Nos produits étant fabriqués à la commande, ce délai nous permet de vous garantir une qualité optimale.

Délais de livraison Les délais varient selon le type de produit :

• Produits fabriqués dans notre atelier : 3 à 8 jours ouvrés
• Produits expédiés par nos partenaires logistiques : 7 à 14 jours ouvrés

Certaines commandes contenant plusieurs articles peuvent être expédiées séparément et faire l'objet de plusieurs colis.

Transporteurs Selon le produit et la destination,l'expédition est assurée par Chronopost, Colissimo, Mondial Relay ou l'un de nos partenaires logistiques.

Zones de livraison et tarifs

Pour les produits expédiés par nos partenaires logistiques, les droits de douane sont inclus — aucun frais supplémentaire à la réception.

⚠️ Royaume-Uni : Les colis sont soumis aux contrôles douaniers britanniques. Des frais de douane peuvent s'appliquer selon la valeur de la commande.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis.

Retards de livraison KS3D ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs. En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous rapidement à ks3d.42@gmail.com